よくあるご質問

お客様からご質問いただくことの多いものにつきまして下記の通りご紹介します。

Q.営業時間・定休日について

A.

営業時間 10:00~17:00

定休日 水曜日・祝祭日
お打ち合わせ等、時間外の対応も承ります。
お気軽にご相談ください。

Q.納期はどれくらいですか?

A.

オーダー家具につきましては、ご契約からお届けまで、1ヶ月半から2カ月ほどの製作期間をいただいております。

オリジナル家具につきましては、在庫品については10日前後でお届けとなります。在庫のない商品の場合は受注製作となりますので、1ヶ月半から2ヶ月ほどの製作期間をいただいております。ご希望納期が等がございましたら、ご相談ください。

    詳しくはこちらをご覧ください 「オーダー家具の流れ」

Q.お手入れはどのようにしたらいいですか?

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オーダー家具の流れ

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リノベーションのご相談

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家具の修理・リメイクの流れ

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オリジナル家具アイテム

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A.

ANPの家具には、おもに二種類の仕上げがございます。

1:オイルフィニッシュ

植物油を主体とした塗料です。ナチュラルな木の風合いを活かした仕上げになります。

ご家庭での定期的なメンテナンスをお勧めしています。 詳しくはこちらをごらんください。

 

2:ウレタン塗装仕上げ

樹脂系の塗膜を表面に施す仕上げです。日常は、特にメンテナンスの必要はございません。
油汚れ等は、中性洗剤を薄めたもので拭き取りしていただき、水拭き、乾拭きをおこなってください。 深いキズや、塗膜の磨耗などで塗り直しが必要な場合は、当社工場でお預かりし、再塗装を行います。
(金額は別途お見積もりとなります。)

    詳しくはこちらをご覧ください 「仕上げについて」

Q.お見積りは無料ですか?

A.

初回の図面製作・お見積りまでは無料でご提案致します。
お気軽にご相談ください。

  

Q.自宅に家具(間取り)を見に来てもらえますか?

A.

世田谷区内は無料にてお伺い致します。お気軽にご相談ください。
その他地域につきましては、別途ご案内致します。

Q.支払い方法は?

A.

ご契約時に内金として半金のお支払いを頂戴致します。
商品お届け後、残金のお支払いを頂戴いたします。
銀行振り込みにてお支払いをお願い致します。

    

その他、ご状況、ご要望に応じて対応させていただきますので、上記の限りではございません。お気軽にご相談くださいませ。

 

    

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